亚马逊站内信怎么发送

亚马逊站内信

作为一个亚马逊卖家，想必都知道有站内信这个东西，这是亚马逊卖家用来联系买家的功能，就是亚马逊的名义给买家发送一封邮件，一般是用来请求客户能留个好评。

当然，邮件不能随便发，首先就是站内信只能是购买过自己商品的买家才能发，而且亚马逊不允许卖家发送太多的邮件给客户。

个别新卖家可能没操作过，不知道站内信怎么发，下面两站截图就是操作步骤，并不麻烦，在自己的订单列表中找到对应的客户，点击客户的名称，就可以跳转到【联系买家】页面，按照要求发送就可。

不过邮件内容也是有限制的，不能随便发。如果保证内容没有问题了，也不能随便挑个时间发送，比如说美国的买家，发送站内信最好在客户周末休息的时候，正是一周好心情看到卖家的邮件，指不定就留个好评了，但是凡是无绝对，万一碰到客户正在气头上，这就是命中注定的差评。

站内信限制

1. 内容不能有利益诱惑

比如：好评返现，这个操作在淘宝购买都是基本操作了，很多时候买东西卖家都会附带张小卡片，希望买家能留个好评，留小卡片直接向用户索要好评的行为在亚马逊是严令禁止的，一旦被亚马逊监测到，那卖家号肯定没了，站内信主要是用来索评的，但是，一旦监测到有利益诱惑的索评，亚马逊封号可是很快的，所以在站内信措辞上卖家最好不要自作主张随便写。

2. 不能含有真实邮箱地址，不能含购买链接

站内信是通过亚马逊的名义发送的，不允许留邮箱之类的联系方式也是为了防止客户被引流。部分卖家可能想过通过站内信为产品导流，给大家发送新品链接和优惠码，心里想着发送的链接也是亚马逊平台的产品，应该符合规定，但这种行为也是不允许的。