亚马逊自动退货

亚马逊自动退货

通常情况，卖家都是手动处理客户的退货请求，这个操作很简单，在 我的订单 里面筛选出需要退货的订单，点击 需要退换货 处理就可以了。

但是，如果卖家度假去了，或者遇到一些其他的情况，不能手动处理退货订单，那么就需要用到亚马逊提供的自动退货功能了。

在卖家后台，找到 设置  > 退货设置  然后根据提示设置选项即可。

退货电子邮件设置

当退货请求需要手动批准时，亚马逊会向卖家发送一封电子邮件通知。此电子邮件中包含指向退货请求的“批准”、“关闭”或“回复”链接。

自动批准退货请求

卖家可以选择自动批准退货请求，启用此功能，系统将自动批准退货请求，并向卖家发送一封包含退货申请批准 (RMA) 链接的电子邮件，卖家收到退货后，需要手动发放相应的退款。

退货说明

最后还需要卖家填写退货说明，千万不要在退货说明中包含退货地址或个人详细信息，如电子邮箱/电话号码，不然被亚马逊发现就指不定就关店铺了。