1600 万热爱 eBay 的人

eBay 的新目标是“为爱好者重塑电子商务的未来”。

eBay 拥有1.32 亿活跃买家，他们在 12 个月内至少下过一笔订单。其中，购买日数至少为 6 天且年消费额超过 800 美元的买家有 1600 万。eBay 称他们为“爱好者”，现在首先专注于为他们提供服务，因为他们约占 GMV 的 70%，平均每年花费约 3,000 美元。

“为爱好者重塑电子商务的未来”中的“重塑”代表着从正品二手货到人工智能功能和直播购物的一切。

时光倒流到至少十年前，eBay 决定与亚马逊正面竞争，当时它追逐品牌并提供快速运输，并放弃了拍卖和二手商品。这些尝试没有奏效；这场比赛早已失败。在此期间，沃尔玛还找到了自己的在线零售立足点，并建立了一个取代 eBay 成为对大多数卖家来说第二重要的市场的平台。

eBay 首席执行官杰米·伊安诺 (Jamie Iannone) 表示：“当你与主要销售‘新品和当季商品’的 B2C 卖家交谈时，他们更有可能在亚马逊或沃尔玛上销售商品。” 2022 年。“Ebay 试图进入这个领域。我认为这不是我们能够长期获胜的地方，”他补充道。

根据 Marketplace Pulse 数据，虽然 eBay 有几十个卖家每年销售数百万件商品，而且这些商品都已经在平台上存在了十多年，但根据 Marketplace Pulse 数据，eBay 的重点是同一爱好者群体中由买家转变为卖家的卖家。eBay 不是亚马逊自有品牌卖家的市场，而是爱好者和收藏家的市场。它赌的是它能留住谁。

eBay 通过专注于喜爱eBay的买家，将自己从其他电子商务竞争者中脱颖而出。问题？这个群体正在缩小。狂热买家数量已从 2020 年的 2100 万减少到 2021 年的 1900 万、2022 年的 1700 万、2023 年的 1600 万。但不可否认的是，核心群体已经使用 eBay 数十年，并将继续留下来。

eBay 现在有了更清晰的表述和更窄的关注范围。它并不是亚马逊和沃尔玛的替代品，而且它提供的服务比Etsy 和 StockX 等专注于垂直领域的竞争对手更多。今年仅在美国，该公司的 GMV仍将达到34-350 亿美元。然而，这个数字将低于 2022 年，也低于 2021 年。eBay 的 GMV 和活跃买家将继续下降，然后才能触底并适应以爱好者为中心的新角色。